Workspace Logic English

Een ontworpen proces, geen adviestraject zonder einde

1

1. Discovery

Discovery start pas als u daar na het eerste gesprek zelf voor kiest. Het begint met een eigen werksessie, waarin we doornemen hoe uw team vandaag werkt: welke tools u gebruikt, waar ze helpen, waar ze in de weg zitten en waar AI zou passen, als dat al zo is. Aan het eind heeft u een eerlijk beeld van waar u staat, voordat er iets wordt ontworpen. Elke Discovery volgt dezelfde aanpak, zodat wat u krijgt afhangt van uw bedrijf en niet van wie u toevallig spreekt.

Wij levereneen eerlijk beeld van waar u nu staat

2

2. Blueprint

Op basis van wat Discovery oplevert, ontwerpen we uw AI Workspace: welke werkzaamheden met elkaar verbonden worden, welke informatie en regels daarbij horen, welke bestaande tools meedoen, wat AI mag voorbereiden of uitvoeren en waar u de beslissing zelf houdt. De Blueprint is dat ontwerp op papier.

Daarna lopen we de Blueprint met u door in het Blueprintgesprek. We nemen u mee door het ontwerp en samen bepalen we wat er wel en niet binnen de scope valt. U beslist daar, met het hele ontwerp op tafel in plaats van een samenvatting ervan.

Beslispuntmet u besproken en overeengekomen voordat er iets wordt gebouwd

3

3. Workspace Foundation

Hier bouwen we de basis waarop uw Workspace draait: één plek waar uw informatie, documenten en vastgelegde regels bij elkaar komen, plus de afspraken over wat AI daarmee mag doen en wanneer iets bij u terug moet komen. We richten in wat u al heeft en voegen alleen toe wat echt ontbreekt, uitsluitend waar de Blueprint daarom vraagt.

Wij leverende basis waarop uw Workspace draait, alleen waar de Blueprint daarom vraagt

4

4. Capability Build

Wijst de Blueprint iets specifieks aan dat gebouwd moet worden (binnenkomende e-mail die zichzelf sorteert, klantgegevens die actueel blijven, documenten die in uw huisstijl worden voorbereid), dan bouwen we dat. Het is altijd terug te voeren op Discovery en de Blueprint. We bouwen niets waar u niet om heeft gevraagd en niets dat u niet eerst als ontwerp heeft gezien.

Voorwaardeis altijd terug te voeren op Discovery en de Blueprint

5

5. Tool Selection Advisory

Moet u tools kiezen, dan vertellen we u welke echt passen, op basis van hun eigen documentatie in plaats van gewoonte of een leveranciersrelatie. Deze fase is alleen advies. We adviseren; we bouwen hier niets.

Alleen advieswe adviseren; we bouwen hier niets

6

6. Integration Build

Zodra u een koppeling goedkeurt, bouwen we die in uw Workspace. Hier gaan uw e-mail, documenten, agenda, gegevens en dashboards daadwerkelijk samenwerken, afgestemd op hoe uw mensen al werken in plaats van op hoe een leverancier denkt dat het zou moeten.

Voorwaardepas zodra u de koppeling goedkeurt

7

7. Operations

Een workspace is niet af op de dag dat we hem opleveren. Verandert uw bedrijf, dan verandert de workspace mee. Operations zorgt dat de workspace blijft aansluiten op hoe u echt werkt, zonder dat u daardoor van ons afhankelijk wordt. Het is geen abonnement en geen vast contract. Het is een gesprek nu en dan, wanneer er iets echt verandert: nieuwe mensen, nieuwe tools, een andere manier van werken. U bepaalt of en wanneer u het wilt.

Alles wat we bouwen is helemaal van u: de Workspace zelf, de vastgelegde regels en werkwijzen plus de koppelingen tussen uw eigen tools. Niets ervan huurt u van ons. Wat u overhoudt, noemen we uw Foundations: de werkende omgeving die uw bedrijf bezit en zelf kan draaien, of u ons nu ooit nog belt of niet. Workspace Foundation is fase drie, waarin we die basis aanleggen. Uw Foundations zijn wat u er daarna aan overhoudt. Geen van beide is Discovery en geen van beide heeft de prijs van Discovery.

U beslistoptioneel, als en wanneer u het wilt

  1. Discovery legt de workspace bloot zoals die nu is

  2. Blueprint tekent de structuur over dezelfde workspace

  3. Build zet de tekening om in een werkende workspace

Wat elke stap kost

Het eerste gesprek is vrijblijvend en kost u niets. Discovery en Blueprint hebben elk een vaste prijs. De bouw krijgt pas een bedrag als de Blueprint klaar is, want dan pas is duidelijk wat er gebouwd moet worden. De bedragen en de uitleg erbij staan op een eigen pagina. → Wat het kost

Wat hier wel bij hoort

  • In kaart brengen welke werkzaamheden u dagelijks uitvoert, welke informatie daarvoor nodig is en welke regels daarbij gelden
  • Bepalen wat AI mag voorbereiden of uitvoeren en waar u de beslissing zelf houdt
  • E-mail, documenten, agenda, gegevens, dashboards en andere bestaande tools logisch met elkaar verbinden
  • Vastleggen hoe het werk moet worden uitgevoerd: huisstijl, klantvoorkeuren, controles, uitzonderingen en vervolgstappen
  • Een AI Workspace bouwen waarin werkzaamheden elkaar kunnen opvolgen, zodat informatie niet steeds opnieuw gezocht of ingevoerd hoeft te worden
  • Een omgeving opleveren die u begrijpt, bezit en waaraan u steeds meer terugkerend digitaal werk kunt toevertrouwen

Wat we vastleggen zijn geen sjablonen om iedereen hetzelfde te laten doen. Het zijn de regels waarmee uw Workspace weet hoe uw werk hoort te gaan: welke informatie leidend is, welke controles nodig zijn en wanneer iets bij u terug moet komen.

Een illustratief voorbeeld (geen echte klantcasus)

Stel, u runt een klein bedrijf en ontvangt van een klant een e-mail met een document en enkele nieuwe requirements. In plaats van alles zelf te openen, over te typen en bij elkaar te zoeken, kunt u uw AI Workspace vragen wat er is binnengekomen en wat ermee moet gebeuren.

De Workspace kan het bestand verwerken, relevante gegevens vastleggen en de nieuwe informatie koppelen aan wat er al over die klant bekend is. Hij kan zien wanneer het laatste contactmoment was, welke afspraken eerder zijn gemaakt en bijvoorbeeld in welke valuta de klant gewoonlijk betaalt.

Uit de ontvangen requirements kan vervolgens een document worden voorbereid in uw eigen huisstijl. Is een reactie nodig, dan kan een passende e-mail worden opgesteld. Moet er een afspraak worden ingepland, dan kan die worden voorbereid of vastgelegd. Verandert daardoor de status van een opdracht, dan komt die informatie ook terug in het dashboard waarmee u uw werk volgt. Wat een oordeel van u vraagt, blijft zichtbaar staan tot u er zelf naar kijkt.

Het bijzondere zit niet in één van die handelingen afzonderlijk. Voor e-mail, documenten, agenda's en automatisering bestaan al genoeg losse oplossingen. De waarde ontstaat doordat de Workspace begrijpt hoe deze werkzaamheden met elkaar samenhangen, welke informatie daarbij hoort en wat er daarna moet gebeuren.

Zo ontstaat geen verzameling losse AI-tools of één geautomatiseerd proces, maar een werkomgeving waaraan u steeds meer van het terugkerende digitale werk kunt delegeren. Wat uw eigen Workspace uiteindelijk doet, bepaalt de Blueprint: welke koppelingen beschikbaar zijn, wat u wilt delegeren en waar uw goedkeuring nodig blijft. Dit is een voorbeeld, geen echte klant.

Wat hier niet bij hoort

  • We bouwen, trainen of finetunen geen AI-modellen
  • We verkopen of verhandelen geen AI-tools, van wie dan ook
  • We vervangen uw e-mail, agenda of bedrijfsapplicaties niet. We laten ze meedoen
  • We bouwen niets dat niet voortkomt uit uw Discovery en Blueprint
  • We zijn geen algemene softwareontwikkelaar
  • We zetten u niet standaard vast in een doorlopend contract. Operations is optioneel en u bepaalt of en wanneer u het wilt

We ontwerpen hoe uw bedrijfsvoering werkt, inclusief waar AI, automatisering en koppelingen passen. Die bouwen we waar de Blueprint daarom vraagt. Wat we niet doen, is maatwerksoftware buiten die scope oppakken. Waar automatisering onderdeel van het antwoord is, komt die voort uit een bewust ontworpen omgeving. Automatisering is bij ons nooit een doel op zich.

Onafhankelijk van leveranciers

We hebben geen commerciële band met welke AI-leverancier of welk platform dan ook. Past de tool van iemand anders beter, dan zeggen we dat gewoon. We hebben zelf niets te verkopen.

Start een gesprek

Het eerste gesprek is vrijblijvend en kost u niets. Discovery is daarna de eerste betaalde fase en de eerste van uw drie beslissingen. Daarbuiten verplicht het u tot niets. Wat elke stap kost, leest u hier: → Wat het kost